Sådan skaber du Tillid!

Hvis du kun styrer med kontrol – mister du tillid. Og prisen er høj. 🤔

Forestil dig to organisationer:

Den ene har styr på tingene. Der er kontrolsystemer, rapporteringskrav, tjeklister og KPI’er i alle hjørner. Intet bliver overladt til tilfældighederne – men heller ikke til mennesker.

Den anden har også styr på tingene. Men her bliver der talt åbent om fejl. Lederne holder, hvad de lover. Og medarbejdere tør sige: “Jeg er i tvivl” – uden frygt for at blive udstillet.

Gæt hvilken organisation der har lavest sygefravær, højst engagement og bedst bundlinje på sigt?

Tillid koster ikke noget – men fraværet af den er dyrt

Når kontrol bliver styringsværktøjet, og ikke bare et støttehjul, mister du det, der i virkeligheden holder organisationen sammen: tillid.

Og det har konsekvenser:

• Lavere engagement

• Højere sygefravær

• Dårligere resultater på sigt

Det lyder hårdt. Men vi ser det igen og igen – i organisationer, hvor “tillid” står smukt printet på væggene, mens kulturen i hverdagen sender et helt andet signal.

Kultur afslører sig ikke i powerpointen – men i praksis

Kultur handler ikke kun om, hvad du siger – men i højere grad om, hvad du gør, og hvad dine medarbejdere mærker.

En leder jeg for nylig sparrede med, sagde:

“Vi har jo værdisættet: tillid, transparens og troværdighed – men jeg kan mærke, at folk ikke tør sige tingene direkte.”

Mit svar var: Det er ikke fordi folk er forbeholdne – det er fordi kulturen ikke støtter det.

For ærlighed og tillid er ikke “bløde værdier”.De er ledelseshandlinger – med hårde konsekvenser, når de mangler.

Tillid kræver mod – og handling

Tillid kan ikke kræves. Den skal fortjenes.Og det sker ikke med én strategidag eller én vellykket MUS-samtale.

Tillid bygges – sten for sten – når du som leder:

• Giver ærlig feedback – også når det er svært

• Holder dine aftaler – selv de små

• Står ved dine medarbejdere – også i modvind

• Tør sige det, der er ubehageligt – uden at pakke det ind

  
  

Det er i de små handlinger, den store tillid bygges.

Tre spørgsmål, der bør stå på din to do-liste

Vil du styrke kulturen i din organisation?

Så stil dig selv de her spørgsmål – og svar med handling, ikke slides:

1. Er vi ærlige – også når det gør lidt ondt?

2. Kan mine medarbejdere regne med mig – hver gang?

3. Hvordan reagerer jeg, når nogen laver fejl?

Tillid handler ikke om intentioner.Det handler om konsekvente valg – og modet til at være menneskelig i rollen som leder.

PS: Tillid er ikke kun lederens ansvar

Men du sætter retningen.Og når du går forrest, følger andre efter.